Política de envío

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Gracias por comprar en Cruda. Aquí te contamos cómo enviamos tu pedido, cuánto cuesta y qué esperar después de pagar.

Plazos de entrega

  • Lima Metropolitana: de 1 a 2 días hábiles.
  • Provincias: de 3 a 5 días hábiles.

Los plazos cuentan desde la confirmación del pago. Los pedidos pagados después del mediodía, en fin de semana o en feriado empiezan a prepararse el siguiente día hábil. En fechas de alta demanda, como Navidad, los plazos pueden extenderse; si pasa, te avisamos.

 

Costos de envío

Lima Metropolitana y Callao: S/ 10 (gratis por compras desde S/ 120).

Llegamos a: Ate, Barranco, Bellavista, Boca Negra, Breña, Callao, Carmen de la Legua, Cercado de Lima, Chorrillos, Collique, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Perla, La Punta, La Victoria, Lima, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santa Clara, Santiago de Surco y Surquillo.

Provincias: S/ 15.

Distritos a los que por ahora no llegamos: Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Carabayllo, Puente Piedra, Ventanilla, Huaycán, Huachipa, Jicamarca, Chosica, Chaclacayo, Lurín, Pachacámac, Cieneguilla, Ancón, Santa Rosa, Mi Perú y las playas del sur. Si tu dirección está en uno de ellos, escríbenos antes de comprar y vemos cómo ayudarte. Si igual llega un pedido a esas zonas, te avisamos y te devolvemos tu dinero completo.

 

Cómo enviamos
Enviamos con empresas de courier y motorizados aliados. Te escribimos para avisarte cuando tu pedido salga. Si necesitas saber en qué va, escríbenos y te contamos.

Destinos
Por ahora enviamos solo a Perú.

Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu celular estén bien escritos al pagar. Si necesitas corregirlos, escríbenos cuanto antes. Si el pedido no se puede entregar por datos incorrectos, el reenvío tiene costo.

Pedidos dañados, perdidos o con retraso
Al recibir tu pedido, revísalo. Si llegó roto o incompleto, escríbenos dentro de los 7 días calendario siguientes, con fotos. Si se pierde o se demora, te ayudamos a resolverlo con el courier.

Cambios y cancelaciones
Si quieres modificar o cancelar tu pedido, escríbenos lo antes posible y vemos qué se puede hacer. Cuando cancelamos, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.

¿Dudas?
Escríbenos a hola@cruda.pe o por WhatsApp al +51 994 876 029.