Aviso legal.

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Aquí te contamos, sin vueltas, qué hacemos con tus datos y con las cookies cuando visitas cruda.pe o nos compras.

Política de privacidad

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).

1. Qué datos recogemos

• Los que nos das al comprar o escribirnos: nombre, DNI, correo, celular y dirección de entrega.
• Los de tu navegación en la web (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada), a través de cookies.

No guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente la pasarela de pago.

2. Para qué los usamos

• Procesar tu pedido, emitir tu comprobante y entregarte tus productos.
• Responder tus consultas y atender lo que registres en el Libro de Reclamaciones.
• Entender cómo se usa la web para mejorarla.
• Solo si nos das tu permiso (al suscribirte o marcar la casilla): enviarte novedades y promociones por correo o WhatsApp. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace del correo o escribiéndonos.

3. Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con quienes nos ayudan a operar:

• Shopify, la plataforma de nuestra tienda, que guarda la información en servidores fuera del Perú (principalmente en Estados Unidos y Canadá). Esto es una transferencia internacional de datos, que hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
• La pasarela de pago y las empresas de courier y motorizados aliados, solo con los datos necesarios para cobrar y entregar tu pedido.
• Google, Meta y TikTok, a través de sus herramientas de analítica y publicidad, solo si aceptas esas cookies.
• Autoridades como SUNAT o INDECOPI, cuando la ley lo exige.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recogimos y por los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios o de reclamos). Si te suscribiste a promociones, hasta que te des de baja.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@cruda.pe con el asunto “Datos personales” y una copia de tu DNI. Te responderemos dentro de los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

6. Seguridad y menores de edad

Usamos medidas razonables para proteger tu información. Nuestra tienda está dirigida a mayores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos de menores.

Política de cookies

1. Qué son

Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu navegador para que funcione bien y para entender cómo la usas.

2. Cuáles usamos

• Necesarias: hacen que la tienda funcione (carrito, inicio de sesión, pago seguro). Son de Shopify y no se pueden desactivar desde la web.
• De analítica: nos dicen cuántas personas nos visitan y qué páginas ven (Shopify Analytics y Google Analytics).
• De marketing: nos permiten mostrarte anuncios de CRUDA en redes sociales (Meta Pixel y TikTok Pixel).

Las de analítica y marketing solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies que aparece al entrar.

3. Cómo cambiar tu elección

Puedes cambiar tus preferencias desde el aviso de cookies, o bloquear y borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que la tienda no funcione bien.

Titular del sitio

Este sitio, cruda.pe, pertenece a CRUDA, nombre comercial registrado con RUC 10468687521, con domicilio en Miraflores, Lima, Perú. Puedes escribirnos a hola@cruda.pe o por WhatsApp al +51 994 876 029.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.