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Libro de Reclamaciones.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Completa el formulario y te enviaremos una copia con su número de registro al correo que indiques. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor

CRUDA · RUC 10468687521 · Miraflores, Lima, Perú · cruda.pe

1. Tus datos

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado (opcional)

2. Lo que compraste

Número de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

Producto

3. Tu reclamo o queja

Tipo Reclamo: disconformidad con el producto. Queja: disconformidad con la atención, no relacionada con el producto.

Detalle ¿Qué nos pides? Declaro que la información es verdadera y acepto que CRUDA use mis datos para atender este reclamo, según su Aviso legal.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.